Descripción
Gracias por utilizar Turno Easy. Esta Política de Privacidad describe cómo Turno Easy recopila, utiliza y protege su información personal cuando usted utiliza nuestra aplicación móvil disponible en Google Play Store.
Al utilizar Turno Easy, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice la aplicación.
1. Información que Recopilamos
1.1. Información de Registro
Para crear una cuenta en Turno Easy podemos solicitarle nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña. Esta información es necesaria para identificarlo como usuario y brindarle acceso a los servicios de la aplicación.
1.2. Información de Perfil
Puede cargar una foto de perfil desde la cámara de su dispositivo o desde su biblioteca de imágenes. Dicha imagen se almacena en nuestros servidores para personalizar su experiencia dentro de Turno Easy.
1.3. Información de Uso
Recopilamos información sobre cómo utiliza Turno Easy, incluyendo los turnos solicitados, historial de actividad, fechas y horas de acceso, y otra información de diagnóstico. Esta información nos ayuda a mejorar el servicio.
1.4. Información del Dispositivo
Recopilamos información técnica sobre su dispositivo móvil, incluyendo la versión del sistema operativo, el identificador del dispositivo y otra información relacionada con el hardware, con el fin de garantizar la compatibilidad y el correcto funcionamiento de la aplicación.
1.5. Autenticación Biométrica
Turno Easy ofrece la opción de utilizar autenticación biométrica (como Face ID) para un inicio de sesión más rápido. Los datos biométricos son procesados exclusivamente por el sistema operativo de su dispositivo y nunca son almacenados ni transmitidos a nuestros servidores.
1.6. Notificaciones Push
Utilizamos Firebase Cloud Messaging para enviarle notificaciones sobre el estado de sus turnos y alertas relevantes. Para ello almacenamos el token de notificación de su dispositivo. Puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de su sistema operativo.
2. Cómo Usamos la Información
La información recopilada por Turno Easy es utilizada para:
- Gestionar y procesar la reserva de turnos entre clientes y socios/establecimientos.
- Permitir el inicio de sesión y la autenticación del usuario.
- Personalizar la experiencia dentro de la aplicación.
- Enviar notificaciones sobre el estado de los turnos.
- Mejorar el funcionamiento y las funcionalidades de Turno Easy.
- Resolver problemas técnicos y de soporte.
3. Compartir Información con Terceros
Turno Easy no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos con:
- Firebase (Google): para el envío de notificaciones push y almacenamiento de archivos.
- Proveedores de hosting: para el funcionamiento de nuestros servidores y API.
- Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos de los usuarios.
4. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Las comunicaciones entre Turno Easy y nuestros servidores se realizan mediante conexiones seguras (HTTPS). Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro.
5. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de información inexacta.
- Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales.
- Retirar el consentimiento para el uso de notificaciones push.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través del correo indicado en la sección 7.
6. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de “Última actualización” al inicio del documento reflejará los cambios más recientes. Le recomendamos revisar esta página regularmente. El uso continuado de Turno Easy tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.
7. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos en Turno Easy, puede contactarnos:
- Aplicación: Turno Easy
- Correo electrónico: info@attendchecks.com