Descripción
Esta Política de Privacidad describe cómo Club Real Deportivo recopila, utiliza y protege su información personal cuando usted utiliza nuestra aplicación móvil disponible en las tiendas de aplicaciones.
Al utilizar la aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice la aplicación.
1. Información que Recopilamos
1.1. Información de Registro
Para crear una cuenta en Club Real Deportivo podemos solicitarle nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña. Esta información es necesaria para identificarlo como usuario y brindarle acceso a los servicios de la academia.
1.2. Foto de Perfil
Puede cargar una foto de perfil desde la cámara de su dispositivo o desde su biblioteca de imágenes. Para ello la aplicación solicita acceso a la cámara y a las imágenes de su dispositivo. Dicha imagen se almacena en nuestros servidores para personalizar su experiencia dentro de la aplicación.
1.3. Información de Uso
Recopilamos información sobre cómo utiliza la aplicación, incluyendo registros de asistencia, historial de actividad, inscripciones, fechas y horas de acceso, y otra información de diagnóstico. Esta información nos ayuda a gestionar la academia y a mejorar el servicio.
1.4. Información del Dispositivo
Recopilamos información técnica sobre su dispositivo móvil, incluyendo la versión del sistema operativo, el identificador del dispositivo y otra información relacionada con el hardware, con el fin de garantizar la compatibilidad y el correcto funcionamiento de la aplicación.
1.5. Autenticación Biométrica
La aplicación ofrece la opción de utilizar autenticación biométrica (como Face ID o huella dactilar) para un inicio de sesión más rápido. Los datos biométricos son procesados exclusivamente por el sistema operativo de su dispositivo y nunca son almacenados ni transmitidos a nuestros servidores.
1.6. Información de Pagos
Para procesar pagos de mensualidades e inscripciones, la aplicación utiliza la pasarela de pagos Azul. Los datos de su tarjeta son procesados de forma segura por dicha pasarela y Club Real Deportivo no almacena los datos completos de su tarjeta en sus servidores. Únicamente conservamos información sobre el estado y el historial de las transacciones.
1.7. Notificaciones Push
Utilizamos Firebase Cloud Messaging para enviarle notificaciones sobre clases, asistencia, pagos y alertas relevantes. Para ello almacenamos el token de notificación de su dispositivo. Puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de su sistema operativo.
2. Cómo Usamos la Información
La información recopilada por Club Real Deportivo es utilizada para:
- Gestionar inscripciones, asistencia y la actividad de los alumnos de la academia.
- Procesar los pagos de mensualidades e inscripciones.
- Permitir el inicio de sesión y la autenticación del usuario.
- Personalizar la experiencia dentro de la aplicación.
- Enviar notificaciones sobre clases, asistencia y pagos.
- Mejorar el funcionamiento y las funcionalidades de la aplicación.
- Resolver problemas técnicos y de soporte.
3. Compartir Información con Terceros
Club Real Deportivo no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos con:
- Azul: para el procesamiento seguro de los pagos con tarjeta.
- Firebase (Google): para el envío de notificaciones push y almacenamiento de archivos.
- Proveedores de hosting: para el funcionamiento de nuestros servidores y API.
- Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos de los usuarios.
4. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Las comunicaciones entre la aplicación y nuestros servidores se realizan mediante conexiones seguras (HTTPS). Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro.
5. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de información inexacta.
- Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales. Puede eliminar su cuenta directamente desde la sección de configuración de la aplicación.
- Retirar el consentimiento para el uso de notificaciones push.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través del correo indicado en la sección 7.
6. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de “Última actualización” al inicio del documento reflejará los cambios más recientes. Le recomendamos revisar esta página regularmente. El uso continuado de la aplicación tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.
7. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos en Club Real Deportivo, puede contactarnos:
- Aplicación: Club Real Deportivo
- Correo electrónico: info@attendchecks.com